Telefon Satarken Kişisel Verileri Nasıl Sileriz

Veri Silme İşleminin Önemi

Telefonda Saklanan Kişisel Veriler

Hassas Kişisel Bilgiler

• Kimlik bilgileri ve belgeler
• Banka hesap numaraları ve kartlar
• Şifreler ve PIN kodları
• İletişim bilgileri ve adres defteri
• E-posta hesapları ve şifreleri

Dijital Yaşam Kayıtları

• Fotoğraf ve videolar
• Mesajlaşma geçmişi
• Arama kayıtları
• Konum bilgileri ve seyahat geçmişi
• Sosyal medya hesap bilgileri

İş ve Özel Hayat Verileri

• İş e-postaları ve belgeleri
• Sağlık bilgileri ve uygulamaları
• Alışveriş geçmişi ve tercihler
• Takvim ve randevu bilgileri
• Dosyalar ve belgeler

Veri Güvenliği Riskleri

Kötü Niyetli Kullanım

• Kimlik hırsızlığı
• Finansal dolandırıcılık
• Sosyal mühendislik saldırıları
• Kişisel bilgilerin kötüye kullanımı

Teknik Veri Kurtarma

• Silinen verilerin kurtarılması
• Uzman veri kurtarma servisleri
• Forensik analiz yöntemleri
• Çipten doğrudan veri okuma

iPhone İçin Veri Silme Rehberi

Adım 1: Yedekleme ve Hesap Kontrolü

iCloud Yedekleme

• Ayarlar > [İsminiz] > iCloud > iCloud Yedekleme
• "Şimdi Yedekle" seçeneğini tıklayın
• Yedekleme tamamlanana kadar bekleyin
• Yedeklemenin güncel olduğunu kontrol edin

iTunes/Finder Yedekleme

• Telefonu bilgisayara bağlayın
• iTunes (Windows) veya Finder (Mac) açın
• "Bilgisayara yedekle" seçeneğini seçin
• "Şifrele" seçeneğini işaretleyin (Keychain için)

Adım 2: Hesaplardan Çıkış

Apple ID Çıkışı

• Ayarlar > [İsminiz] > Medya ve Satın Alma
• "Çıkış Yap" seçeneğini tıklayın
• Ayarlar > [İsminiz] > "Çıkış Yap"
• Apple ID şifrenizi girin ve onaylayın

iCloud Çıkışı

• Ayarlar > [İsminiz] > iCloud
• "Çıkış Yap" seçeneğini tıklayın
• Cihazda tutmak istediğiniz verileri seçin
• (Satış öncesi hiçbirini tutmayın)

App Store ve iTunes Çıkışı

• Ayarlar > iTunes ve App Store
• Apple ID'nizi tıklayın
• "Çıkış Yap" seçeneğini seçin

Adım 3: Bağlı Cihazları Kaldırma

Apple ID Cihaz Listesi

• appleid.apple.com adresine gidin
• "Cihazlar" bölümünü açın
• Satacağınız iPhone'u bulun
• "Kaldır" seçeneğini tıklayın

Find My iPhone Kapatma

• Ayarlar > [İsminiz] > Find My
• "Find My iPhone" kapatın
• Apple ID şifrenizi girin

Adım 4: Fabrika Ayarlarına Döndürme

Ayarlar Yoluyla Sıfırlama

• Ayarlar > Genel > iPhone'u Aktar veya Sıfırla
• "Tüm İçeriği ve Ayarları Sil"
• Şifrenizi girin
• "iPhone'u Sil" onayını verin

Güvenlik Kontrolü

• Silme işlemi tamamlandığında
• iPhone yeniden başlatılır
• "Merhaba" ekranı görünmelidir
• Kurulum sihirbazını başlatmayın

Android İçin Veri Silme Rehberi

Adım 1: Yedekleme İşlemleri

Google Hesabı Yedekleme

• Ayarlar > Sistem > Yedekleme
• "Google'a Yedekle" açık olduğunu kontrol edin
• "Şimdi yedekle" seçeneğini tıklayın
• Yedekleme tamamlanmasını bekleyin

Manuel Yedekleme

• Önemli fotoğrafları Google Photos'a yükleyin
• Kişileri Google Contacts ile senkronize edin
• WhatsApp yedeklemesini güncelleyin
• Önemli dosyaları Google Drive'a taşıyın

Adım 2: Hesap ve Şifre Yönetimi

Google Hesabından Çıkış

• Ayarlar > Hesaplar > Google
• Hesabınızı seçin
• "Hesabı Kaldır" seçeneğini tıklayın
• Onay verin

Samsung/Xiaomi/Diğer Hesaplar

• Üretici hesaplarından çıkış yapın
• Ayarlar > Hesaplar bölümünden kontrol edin
• Tüm hesapları tek tek kaldırın

Kayıtlı Şifrelerin Silinmesi

• Chrome > Ayarlar > Şifreler
• Tüm kayıtlı şifreleri silin
• Otomatik doldurma bilgilerini temizleyin

Adım 3: Güvenlik Önlemleri

Ekran Kilidini Kaldırma

• Ayarlar > Güvenlik > Ekran Kilidi
• "Hiçbiri" veya "Kaydırma" seçin
• Mevcut şifre/PIN/parmak izi kaldırın

Cihaz Yönetici Hakları

• Ayarlar > Güvenlik > Cihaz Yöneticileri
• Aktif olan tüm uygulamaları devre dışı bırakın
• Özellikle banka uygulamalarını kontrol edin

Geliştirici Seçenekleri

• Ayarlar > Hakkında > Yapı numarasına 7 kez dokunun
• Geliştirici seçenekleri > USB hata ayıklama kapatın
• OEM kilit açma devre dışı bırakın

Adım 4: Fabrika Ayarlarına Döndürme

Veri Sıfırlama

• Ayarlar > Sistem > Sıfırlama seçenekleri
• "Tüm verileri sil (fabrika sıfırlaması)"
• "Telefonu sıfırla" seçeneğini tıklayın
• PIN/şifre girin ve onaylayın

Güvenlik Onayı

• İşlem 15-30 dakika sürebilir
• Cihaz otomatik olarak yeniden başlar
• İlk kurulum ekranı açılmalıdır

Gelişmiş Güvenlik Önlemleri

Çoklu Silme İşlemi

Birden Fazla Kez Sıfırlama

• İlk sıfırlamadan sonra cihazı açın
• Basit bir hesap oluşturun
• Rastgele verilerle doldurun
• Tekrar fabrika sıfırlaması yapın

Şifreleme Kontrolü

• Modern telefonlar otomatik şifreler
• Ayarlar > Güvenlik > Şifreleme durumunu kontrol edin
• Şifrelenmiş cihazlarda veri kurtarma çok zor

Fiziksel Güvenlik

SIM Kart ve SD Kart

• SIM kartı mutlaka çıkarın
• SD kart varsa kaldırın ve ayrıca silin
• Bu kartlarda da kişisel bilgi olabilir

Özel Uygulamalar

• Bankacılık uygulamalarını kontrol edin
• VPN uygulamalarını kaldırın
• İş uygulamalarından çıkış yapın
• Sosyal medya hesaplarını devre dışı bırakın

Uygulama Bazında Temizlik

Mesajlaşma Uygulamaları

WhatsApp

• Ayarlar > Hesap > Hesabımı sil
• Telefon numaranızı girin
• "Hesabımı sil" onayını verin
• Uygulama verilerini manuel temizleyin

Telegram

• Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Hesabımı sil
• Hesap silme süresini "Hemen" yapın
• Aktif oturumları sonlandırın

Signal, Viber, Diğer

• Her uygulama için ayrı silme işlemi
• Hesap ayarlarından "hesap sil" seçenekleri
• Yedekleme dosyalarını da silin

Sosyal Medya Uygulamaları

Instagram, Facebook, TikTok

• Uygulamadan çıkış yapın
• Tarayıcıdan hesaba girin
• Güvenlik ayarlarından cihazı kaldırın
• Aktif oturumları sonlandırın

Twitter/X, LinkedIn

• Hesap ayarlarından "Uygulamalar"
• Telefon erişimini iptal edin
• İki faktörlü doğrulamayı güncelleyin

Finansal Uygulamalar

Bankacılık Uygulamaları

• Uygulamadan çıkış yapın
• İnternet bankacılığından cihaz listesini kontrol edin
• Kayıtlı cihazlardan telefonunuzu kaldırın
• Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verin

Ödeme Uygulamaları

• Apple Pay / Google Pay ayarları
• Kayıtlı kartları kaldırın
• Dijital cüzdan uygulamalarından çıkış

Satış Öncesi Son Kontrol Listesi

Teknik Kontrol

Veri Silme Doğrulama

• Telefonu tekrar açın
• Hiçbir hesap bilgisi kalmamalı
• Fotoğraf galerisinde hiçbir şey olmamalı
• Kişiler listesi boş olmalı

Sistem Temizliği

• Önbellek dosyaları temizlenmiş olmalı
• İndirilen dosyalar silinmiş olmalı
• Tarayıcı geçmişi temiz olmalı
• Çöp kutusu boş olmalı

Fiziksel Hazırlık

Temizlik ve Sunum

• Telefon ekranını temizleyin
• Kılıf ve ekran koruyucuyu kontrol edin
• Şarj soketini temizleyin
• Orijinal aksesuarları hazırlayın

Dokümantasyon

• Satın alma faturası
• Garanti belgesi
• Kutu ve aksesuarlar
• IMEI numarası kaydı

Alıcılar İçin Güvenlik Önerileri

Satın Alma Öncesi Kontrol

Cihaz Durumu

• Find My iPhone kapalı olmalı (iPhone)
• Google hesabı bağlı olmamalı (Android)
• Fabrika ayarlarında olmalı
• IMEI temiz olmalı (çalıntı değil)

Test İşlemleri

• Telefonu baştan kurun
• Tüm özelliklerini test edin
• SIM kart takıp deneyin
• Kamera ve sensörleri kontrol edin

tr.poy.to'da Güvenli Alışveriş

Satıcı Kontrolü

• Profil bilgilerini inceleyin
• Yorumları ve puanları okuyun
• İletişim bilgilerinin doğruluğunu kontrol edin
• Şüpheli durumları rapor edin

Buluşma Güvenliği

• Kalabalık ve güvenli yerlerde buluşun
• Telefonu detaylı test etme imkanı isteyin
• Nakit ödeme yaparken dikkatli olun
• Fatura ve garanti belgesini isteyin

Yasal Haklar ve Sorumluluklar

KVKK ve Kişisel Veri Koruması

Satıcı Sorumlulukları

• Kişisel verileri tamamen silme yükümlülüğü
• Veri güvenliği sağlama sorumluluğu
• Alıcıya temiz cihaz teslim etme
• Veri ihlali durumunda sorumluluk

Alıcı Hakları

• Temiz cihaz alma hakkı
• Veri güvenliği talep etme
• İade ve değişim hakkı
• Şikayet ve başvuru hakkı

Teknik Destek ve Yardım

Resmi Servisler

• Apple Store genius bar randevusu
• Samsung, Xiaomi yetkili servisleri
• Veri silme konusunda teknik destek
• Güvenlik güncellemeleri bilgisi

Uzman Yardımı

• Siber güvenlik uzmanları
• Veri kurtarma şirketleri (test için)
• Teknik forum ve topluluklar
• Online rehber ve videolar

Sonuç ve Öneriler

Telefon satışı yaparken veri güvenliği ihmal edilmemesi gereken kritik bir konu. Doğru adımları takip ederek:

Kişisel güvenliğinizi koruyun

• Tüm hesaplardan çıkış yapın
• Çoklu silme işlemi uygulayın
• Fiziksel temizliği unutmayın
• Son kontrolü mutlaka yapın

Yasal sorumluluklarınızı yerine getirin

• KVKK gereği veri güvenliği sağlayın
• Alıcıya temiz cihaz teslim edin
• Gerekli belgeleri hazırlayın
• Şeffaf ve dürüst iletişim kurun

tr.poy.to'da güvenli satış yapın

• Platform güvenlik kurallarını takip edin
• Güvenilir alıcılarla işlem yapın
• Teslim sırasında dikkatli olun
• Platform desteğinden yararlanın

Teknoloji hayatımızın merkezinde yer alırken, kişisel veri güvenliği de o derece önemli hale geliyor. Bu rehberi takip ederek hem kendinizi koruyabilir hem de sorumlu bir dijital vatandaş olarak hareket edebilirsiniz.

tr.poy.to'da güvenli telefon alım-satımı için platform güvenlik özelliklerini kullanın. Kişisel veri güvenliği konusunda daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.