Güvenli Alışverişin 10 Altın Kuralı

Kural 1: Satıcı Profili Detaylı İncelemesi

Güvenilir Satıcı İşaretleri

Kontrol edilmesi gerekenler:

• Üyelik süresi: En az 6 aylık hesaplar tercih edilmeli
• Geçmiş ilanları: Satış geçmişini mutlaka inceleyin
• Yorumlar ve puanlar: Diğer alıcıların deneyimlerini okuyun
• Profil fotoğrafı: Gerçek kişi fotoğrafı olan hesaplar daha güvenilir
• İletişim bilgileri: Telefon numarası doğrulanmış hesapları tercih edin

Dikkat edilmesi gereken red flag'ler:

• Çok yeni açılmış hesaplar
• Profil bilgileri eksik veya şüpheli
• Aynı anda çok sayıda benzer ürün satan hesaplar
• Çok düşük puanlı veya hiç yorumu olmayan satıcılar

Satıcı İletişim Testi

İlk mesajlaşmada şunları test edin:

• Ürün hakkında detaylı sorular sorun
• Yanıt hızı ve kalitesini değerlendirin
• Türkçe seviyesi ve iletişim tarzını gözlemleyin
• Telefon görüşmesi yapmaya açık olup olmadığını kontrol edin

Kural 2: Ürün Doğrulama ve İnceleme

Detaylı Ürün Analizi

Fotoğraf incelemesi:

• Fotoğrafların gerçek olup olmadığını kontrol edin
• Google Reverse Image Search kullanın
• Farklı açılardan çekilmiş fotoğraflar isteyın
• Watermark veya mağaza logosu olan fotoğraflardan şüphelenin

Ürün özellikleri kontrolü:

• Marka ve model numaralarını doğrulayın
• Resmi web sitelerinden fiyat karşılaştırması yapın
• Ürünün piyasadaki ortalama fiyatını araştırın
• Çok ucuz fiyatlardan şüphelenin

Orijinallik Kontrolü

Marka ürünleri için:

• Seri numarası ve hologram kontrolü yapın
• Resmi distribütör garantisi olup olmadığını sorun
• Orijinal kutu, manuel ve aksesuarları kontrol edin
• Sahte ürün belirtilerini araştırın

Kural 3: Güvenli Buluşma Noktaları

İdeal Buluşma Yerleri

Güvenli lokasyonlar:

• Büyük AVM'lerin ana girişleri
• Metro istasyonları ve çevreleri
• Üniversite kampüsleri
• Karakol yakınları
• Kamerali ve kalabalık meydanlar

Kaçınılması gereken yerler:

• Tenha sokaklar ve parklar
• Kapalı oto parklar
• Özel konutlar ve apartman girişleri
• Şehir dışı lokasyonlar
• Gece saatleri

Buluşma Öncesi Hazırlık

Güvenlik önlemleri:

• Buluşma yerini ve saatini yakın arkadaşınıza bildirin
• Telefon şarjınızın tam olduğundan emin olun
• Yanınızda kimlik belgesi bulundurun
• Mümkünse bir arkadaşınızla birlikte gidin
• Ulaşım planınızı önceden yapın

Kural 4: Ödeme Güvenliği

Güvenli Ödeme Yöntemleri

Tercih edilmesi gerekenler:

• Kapıda ödeme: En güvenli yöntem
• Banka havalesi: Kayıt altında işlem
• EFT: Dekont ile kanıtlanabilir
• Kredi kartı (güvenilir platformlarda)

Kesinlikle kaçınılması gerekenler:

• Western Union, MoneyGram gibi transfer yöntemleri
• Cryptocurrency ödemeleri
• Hediye kartları ile ödeme
• Peşin ödeme sonrası kargo gönderimi

Ödeme Sırasında Dikkat Edilecekler

Nakit ödeme için:

• Parayı önceden sayın ve hazırlayın
• Sahte para kontrolü yapın
• Ürünü teslim almadan ödeme yapmayın
• Para üstü için bozuk para bulundurun

Kural 5: Ürün Teslim Alma Protokolü

Teslim Alma Sırasında Kontroller

Fiziksel inceleme:

• Ürünü detaylı olarak inceleyin
• Çalışır durumda olup olmadığını test edin
• Hasar ve kusurları kontrol edin
• Eksik parça olup olmadığını kontrol edin

Elektronik ürünler için:

• Cihazı açın ve çalıştırın
• Tüm fonksiyonları test edin
• Şarj durumunu kontrol edin
• Kutusundaki aksesuarları sayın

Teslimat Sonrası İşlemler

Belgeleyin:

• Ürünün fotoğraflarını çekin
• Satıcının kimlik bilgilerini not edin
• İşlem dekontunu saklayın
• Garantiyle ilgili evrakları muhafaza edin

Kural 6: İletişim Güvenliği

Kişisel Bilgi Koruma

Asla paylaşmayın:

• TC kimlik numaranız
• Tam ev adresiniz
• Kredi kartı bilgileriniz
• Banka hesap şifreleriniz
• Sosyal medya hesap bilgileriniz

Güvenli iletişim:

• tr.poy.to platform üzerinden mesajlaşın
• WhatsApp için ayrı numara kullanmayı düşünün
• Ses kaydı alan uygulamalar kullanın
• Şüpheli link ve dosyalara tıklamayın

Dolandırıcılık Girişimlerini Tanıma

Şüpheli davranışlar:

• Çok acele ettirme
• Kişisel bilgi talep etme
• Başka platformlara yönlendirme
• Çok detaylı kişisel sorular sorma
• Avans/kapora talep etme

Kural 7: Yasal Haklar ve Koruma

Tüketici Hakları

Bilmeniz gereken haklar:

• Cayma hakkı (mesafeli satışlarda)
• Garanti hakları
• Değişim ve iade koşulları
• Şikayet etme hakları

Yasal prosedürler:

• Ticaret Bakanlığı'na şikayet
• Tüketici Hakem Heyeti başvurusu
• Kolluk kuvvetlerine müracaat
• Platform şikayet mekanizmaları

Sözleşme ve Belgeler

Mutlaka yazılı olarak alın:

• Satış sözleşmesi
• Garanti belgesi
• Fatura veya fiş
• İade/değişim koşulları

Kural 8: Teknoloji Güvenliği

Dijital Güvenlik Önlemleri

Cihaz güvenliği:

• Güncel antivirus kullanın
• İşletim sisteminizi güncel tutun
• Güvenli Wi-Fi ağları kullanın
• VPN kullanmayı düşünün

Platform güvenliği:

• Güçlü şifreler oluşturun
• İki faktörlü doğrulama açın
• Düzenli olarak şifre değiştirin
• Otomatik giriş özelliklerini kapatın

Sahte Site ve Uygulama Tespiti

Kontrol edilmesi gerekenler:

• Domain adı doğruluğu
• SSL sertifikası varlığı
• Uygulama mağazası doğrulaması
• Kullanıcı yorumları ve puanları

Kural 9: Acil Durum Senaryoları

Dolandırıcılığa Uğradıysanız

Hemen yapılması gerekenler:

1. İşlemi durdurmaya çalışın
2. Banka kartlarınızı bloke ettirin
3. Kanıtları toplayın ve kaydedin
4. Kolluk kuvvetlerine başvurun
5. Platformu bilgilendirin

Kanıt toplama:

• Ekran görüntüleri alın
• Mesajlaşma kayıtlarını saklayın
• Ödeme dekontlarını muhafaza edin
• Tanık beyanlarını alın

Şüpheli Durumlarda Yapılacaklar

Erken uyarı sinyalleri:

• Çok acele ettiren satıcılar
• Gerçek dışı ucuz fiyatlar
• Kargo öncesi ödeme ısrarı
• İletişim kopuklukları

Kural 10: Güvenli Alışveriş Alışkanlıkları

Günlük Güvenlik Rutinleri

Düzenli kontroller:

• Banka hesap hareketlerinizi takip edin
• Kredi kartı ekstranızı inceleyin
• Platform güvenlik ayarlarınızı gözden geçirin
• Şifrelerinizi periyodik değiştirin

Bilgi güncelleme:

• Dolandırıcılık türlerini takip edin
• Platform güvenlik güncellemelerini okuyun
• Yasal değişiklikleri öğrenin
• Diğer kullanıcı deneyimlerini takip edin

tr.poy.to Güvenlik Özellikleri

Platform özel güvenlik araçları:

• Doğrulanmış hesap sistemi
• Güvenli mesajlaşma altyapısı
• Şikayet ve değerlendirme sistemi
• 7/24 müşteri destek hizmeti
• Güvenlik raporlama mekanizması

Güvenli Alışveriş Kontrol Listesi

Satın Alma Öncesi Kontrol

Satıcı kontrolü:

• Profil incelemesi tamamlandı mı?
• Geçmiş yorumlar okundu mu?
• İletişim testi yapıldı mı?
• Kimlik doğrulaması kontrol edildi mi?

Ürün kontrolü:

• Fotoğraf doğruluğu kontrol edildi mi?
• Fiyat araştırması yapıldı mı?
• Ürün özellikleri doğrulandı mı?
• Garanti durumu öğrenildi mi?

Satın Alma Sırası Kontrol

Buluşma hazırlığı:

• Güvenli yer seçildi mi?
• Yakın arkadaş bilgilendirildi mi?
• Ulaşım planı yapıldı mı?
• Acil durum planı hazırlandı mı?

Ödeme hazırlığı:

• Güvenli ödeme yöntemi seçildi mi?
• Para/kart hazırlığı yapıldı mı?
• Dekont alma planı yapıldı mı?

Satın Alma Sonrası Kontrol

Ürün kontrolü:

• Detaylı inceleme yapıldı mı?
• Çalışma testi gerçekleştirildi mi?
• Eksik parça kontrolü yapıldı mı?
• Belgeler teslim alındı mı?

Güvenlik kontrolü:

• Kişisel bilgiler korundu mu?
• İşlem belgelendi mi?
• Platform geri bildirimi yapıldı mı?

Sık Karşılaşılan Dolandırıcılık Türleri

Klasik Dolandırıcılık Yöntemleri

1. Sahte Ürün Satışı

• Orijinal gibi gösterilen taklit ürünler
• Çok ucuz fiyatlarla dikkat çekme
• Sahte garanti belgeleri

2. Avans Dolandırıcılığı

• Kargo öncesi ödeme talep etme
• Sahte kargo takip numaraları
• Ürün göndermeme

3. Kimlik Hırsızlığı

• Kişisel bilgi toplama
• Sahte formlar doldurtma
• Kredi kartı bilgisi çalma

Modern Dolandırıcılık Teknikleri

Dijital dolandırıcılık:

• Phishing mesajları
• Sahte mobil uygulamalar
• QR kod dolandırıcılığı
• Sosyal medya üzerinden yaklaşım

Psikolojik manipülasyon:

• Aciliyet yaratma
• Güven kazanma teknikleri
• Duygusal yaklaşım
• Sosyal kanıt kullanma

Güvenli Alışveriş İçin Teknoloji Araçları

Faydalı Mobil Uygulamalar

Güvenlik uygulamaları:

• Antivirus programları
• VPN uygulamaları
• Şifre yöneticileri
• İki faktörlü doğrulama uygulamaları

Fiyat karşılaştırma araçları:

• Fiyat takip uygulamaları
• Kupon ve indirim uygulamaları
• Ürün değerlendirme platformları

Tarayıcı Güvenlik Eklentileri

Önerilen eklentiler:

• AdBlock (zararlı reklam engelleme)
• HTTPS Everywhere (güvenli bağlantı)
• Privacy Badger (takip engelleme)
• Web of Trust (site güvenlik puanı)

Unutmayın: Güvenli alışveriş bir alışkanlıktır. Bu 10 altın kuralı uygulayarak hem kendinizi korur hem de keyifli alışveriş deneyimi yaşarsınız.

tr.poy.to güvence verir: Platformumuzda güvenliğiniz bizim önceliğimizdir. Şüpheli durumları derhal bildirin, güvenli alışverişin tadını çıkarın!

Acil durumda: Platform üzerindeki "Güvenlik" bölümünden bize ulaşın veya 7/24 destek hattımızı arayın.